Trong thế giới đang dần toàn cầu hóa ngày nay, các chuỗi cung ứng toàn cầu đã trở thành mô hình kinh doanh nổi bật mới. Các công ty ngày càng dựa vào quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả để tối ưu hóa hoạt động, giảm chi phí và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, tất cả đều là những yếu tố quan trọng của sự thành công trong kinh doanh. Tuy nhiên, điều này không hề dễ dàng và hơn nữa còn chứa đựng nhiều rủi ro và thách thức lớn, và Coca-Cola là một trong số ít các doanh nghiệp đã thành công vượt qua những thách thức này để duy trì lợi thế cạnh tranh của họ.
Coca-Cola là một thương hiệu nổi tiếng với 48% thị phần toàn cầu và là hai trong ba loại đồ uống hàng đầu thế giới, do đó khẳng định cho sự thành công của thương hiệu này. Điều làm nên sự đặc biệt của Coca-Cola không chỉ là sản phẩm của họ, mà còn là chuỗi cung ứng cực kỳ hiệu quả - một mô hình hoạt động xuất sắc đã được tinh chỉnh trong hơn 130 năm. Chiến lược hoạt động của Coca-Cola bắt đầu bằng việc bán các thành phần cần thiết cho các đối tác đóng chai. Những đối tác này sản xuất, đóng gói, tiếp thị và phân phối các sản phẩm cuối cùng tới các đối tác bán hàng tự động, sau đó bán cho người tiêu dùng. Với hơn 225 đối tác đóng chai trên toàn thế giới và hơn 900 nhà máy đóng chai Coca-Cola, việc họ quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả chắc chắn đã đóng vai trò then chốt trong sự thành công tài chính của họ.
Những thách thức chung trong quản lý chuỗi cung ứng
Các chỉ số tài chính quan trọng trong giai đoạn 5 năm
Hiệu suất doanh thu hữu cơ mạnh nói lên khả năng của Coca-Cola trong việc nâng cao sự hiện diện trên thị trường và thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng. Điều này là do họ tập trung chiến lược vào kiểm soát chất lượng, quản lý mua sắm và các mối quan hệ đối tác quan trọng, đảm bảo cho việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao và nhất quán trên các khu vực khác nhau. Việc biên lợi nhuận hoạt động so sánh được mở rộng cho thấy năng lực hoạt động được cải thiện. Việc Coca-Cola đầu tư vào công nghệ và tự động hóa đã tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí, từ đó đóng góp vào biên lợi nhuận cao hơn. Sự tăng trưởng của EPS so sánh cho thấy rằng lợi nhuận và sức khỏe tài chính tốt hơn. Sự gia tăng dòng tiền tự do là do quản lý dòng tiền tối ưu, điều này có thể là do quản lý hậu mãi hiệu quả và khả năng nhanh chóng xuất hàng từ các kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nguồn: cocacolacompany.com
Các chiến lược quản lý chuỗi cung ứng của Coca-Cola nên học hỏi
Tập trung vào kiểm soát chất lượng và quản lý mua sắm
Coca-Cola duy trì sự giám sát chặt chẽ đối với hàng tồn kho và chuỗi cung ứng của họ bằng cách chọn các nhà cung cấp được phê duyệt dựa trên các tiêu chuẩn nghiêm ngặt, như vị trí, quy mô và cung-cầu nguyên liệu. Các đối tác đóng chai bị giới hạn trong danh sách được phê duyệt này để đảm bảo chất lượng nhất quán. Công ty thường xuyên kiểm tra các hoạt động chuỗi cung ứng ở tất cả các cấp, bao gồm các đối tác đóng chai và kênh phân phối, để giải quyết các vấn đề kịp thời dựa trên phản hồi từ thực địa. Việc triển khai hệ thống quản lý kho (WMS) và mã vạch di động nâng cao khả năng hiển thị vật liệu và chức năng hậu cần, từ đó cho phép họ theo dõi theo thời gian thực và tích hợp với các hệ thống ERP. Cách tiếp cận này đảm bảo tiêu chuẩn cao và sự linh hoạt trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Nguồn: Coca Cola Bottlers Japan Inc.
Tạo và duy trì các mối quan hệ đối tác quan trọng
Chuỗi cung ứng của Coca-Cola dựa trên các mối quan hệ đối tác lâu dài với các đối tác bán lẻ và đối tác đóng chai. Helen Davis, Phó chủ tịch chuỗi cung ứng của Coca-Cola Hoa Kỳ, nhấn mạnh tầm quan trọng của lãnh đạo nhượng quyền và tái nhượng quyền hệ thống đóng chai trên toàn cầu. Sản phẩm được tạo ra bởi các đối tác đóng chai tin cậy sử dụng nước và đường có nguồn gốc địa phương, sau đó phân phối cho các nhà bán sỉ và bán lẻ khác nhau. Việc tập trung đưa ra quyết định và hợp tác chặt chẽ với các đối tác đảm bảo sản phẩm chất lượng và nhất quán từ nơi sản xuất đến kệ hàng. Xây dựng các mối quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp có kinh nghiệm giúp giải quyết các vấn đề trực tiếp và thúc đẩy sự thành công lâu dài.
Nguồn: cocacolacompany.com
Ưu tiên công nghệ và tự động hóa
Coca-Cola tích hợp công nghệ và số hóa quy trình làm việc vào các kế hoạch chiến lược của họ, từ việc sử dụng các công nghệ như công nghệ kho, các dây chuyền sản xuất mới, in 3D cho chai và lon, trí tuệ nhân tạo trong mua sắm và phần mềm được tinh giản để tăng cường khả năng hiển thị. Những công nghệ này có thể tiếp cận với tất cả các đơn vị sản xuất và không chỉ các công ty lớn, từ đó cho phép thời gian phản hồi nhanh hơn và quy trình làm việc thông minh hơn. Tự động hóa di động thông qua quét mã vạch trên các thiết bị cầm tay giảm nhu cầu về các quy trình thủ công và đảm bảo quản lý hàng tồn kho chính xác. Xu hướng gia tăng trong tự động hóa kho này được 59% người trong Báo cáo Kiểm kê Kỹ thuật số của RFgen đón nhận.
Hậu cần hậu mãi
Coca-Cola đặt mục tiêu là nhanh chóng chuyển hàng từ các kho của họ, từ đó đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua việc chuyển, lưu trữ và sắp xếp hàng tồn kho. Điều này họ đạt được bằng cách thường xuyên sản xuất các sản phẩm, tạo kế hoạch sản xuất gần khách hàng, duy trì tương tác hàng ngày trên toàn bộ chuỗi cung ứng và tuân thủ một quy trình hậu mãi nhất quán. Khi thị trường chuyển đổi sang môi trường theo yêu cầu, Coca-Cola thích ứng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả, từ đó giải quyết được thách thức của việc theo kịp sự thay đổi ưu tiên của người tiêu dùng với chi phí thấp. Cách tiếp cận này đã giúp quản lý sự gia tăng nhu cầu lên đến 67% của khách hàng, do đó ảnh hưởng đáng kể đến cấu trúc chuỗi cung ứng.
Nguồn: cocacolacompany.com
Không thể phủ nhận rằng hiệu suất tài chính ấn tượng của Coca-Cola phần lớn là nhờ vào quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả. Các chiến lược độc đáo của công ty cho phép quản lý kỳ vọng của khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm việc và nhanh chóng thích ứng với thay đổi của thị trường. Tổng thể, điều này chứng minh khả năng của Coca-Cola trong việc thích ứng và phát triển mạnh mẽ trong một thị trường toàn cầu phức tạp, duy trì vị thế là công ty đồ uống hàng đầu.
Comments